Conditions Générales d'Utilisation et de Vente – Mille et une boucle

Bienvenue sur Mille et une boucle !

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation du site web de Mille et une boucle, accessible à l'adresse https://milleetuneboucle.com.

En accédant à ce site web, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales d'utilisation énoncées sur cette page, veuillez ne pas continuer à utiliser Mille et une boucle.

Objet et Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux fantaisie. Le Vendeur s'efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible via des photographies et descriptions. Toutefois, le Client est informé que les photos ne sont pas contractuelles : de légères variations de couleur ou d'aspect peuvent exister, inhérentes à la nature des matériaux (plaquage, pierres, résine) ou à la fabrication artisanale.

Commande et Validation

La commande s'effectue en plusieurs étapes : ajout au panier, identification, choix du mode de livraison et paiement.

• Validation : La vente n'est considérée comme définitive qu'après la confirmation de la commande par le Vendeur, matérialisée par l'envoi d'un email de confirmation.

• Erreur : Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix, de stock indisponible ou de suspicion de fraude.

Prix et Paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises (TTC). Ils s'entendent hors frais de livraison, calculés et affichés avant la validation finale.

• Moyens de paiement acceptés : Le règlement s'effectue comptant à la commande par :

  • Cartes bancaires (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard).

  • Services de paiement sécurisés type PayPal.

• Sécurité : Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement (SSL). Le Vendeur ne conserve pas les données bancaires complètes du Client.

Livraison

• Délais : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

• Frais : Les frais de port sont à la charge du Client, sauf offre promotionnelle en cours (ex: offerts à partir d'un certain montant d'achat).

• Transfert de risque : La responsabilité du Vendeur cesse au moment de la remise du colis au transporteur. En cas de dommage durant le transport, le Client doit émettre des réserves précises sur le bon de livraison et contacter le service client sous 48h.

Droit de Rétractation et Retours

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

• Conditions : Les bijoux doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non portés, non altérés et accompagnés de la facture. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles percées ne peuvent être reprises sauf défaut.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur du Vendeur ou de produit défectueux.

• Remboursement : Il sera effectué sous 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement initial.

Garanties et Responsabilité

• Garantie légale : Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (vices cachés, défauts de fabrication) conformément aux articles du Code civil et de la consommation.

• Entretien : Le Vendeur recommande de préserver les bijoux fantaisie du contact avec l'eau, les produits chimiques (parfums, crèmes) et les chocs pour garantir leur longévité. La garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages dus à une mauvaise utilisation.

Propriété Intellectuelle et Données Personnelles

Le contenu du site (textes, images, logos, noms commerciaux) est la propriété exclusive de Mille et une boucle et protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client.

Loi Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable auprès du service client (via le formulaire de contact ou par email), le Client peut saisir le médiateur de la consommation compétent.

Cookies :

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Licence :

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- Distributeurs d'annuaires en ligne ;

- Portails Internet ;

- Cabinets comptables, juridiques et de conseil ; et

- Établissements d'enseignement et associations professionnelles.

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